“Cerca de 91% dos profissionais contratados por habilidades técnicas, experiência na área, bons projetos e formação são demitidos por questões comportamentais, como falta de atitude, dificuldade para trabalhar em equipe ou desalinhamento com a cultura da empresa. Por isso, a gestão começa com a autogestão.” Essa reflexão de Ricardo Basaglia — CEO da companhia especializada em recrutamento Michael Page — revela um dos pilares essenciais para os empresários e gestores que aspiram a liderar com eficiência.  

Em sua apresentação durante a última reunião de 2024 das diretorias plenas da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) e do Centro do Comércio do Estado de São Paulo (Cecomercio), realizada no início de dezembro, Basaglia destacou que a capacidade de alguém gerenciar a si mesmo é fundamental antes de assumir a responsabilidade de liderar equipes e organizações. 

Confira, a seguir, alguns destaques da palestra realizada para mais de 150 pessoas, durante evento organizado pela FecomercioSP. 

Adaptabilidade: o novo diferencial de sucesso 

No cenário atual, marcado por rápidas transformações, o Quociente de Adaptabilidade (QA) se tornou mais relevante do que o Quociente Intelectual (QI) e o Quociente Emocional (QE). “Hoje, de tudo o que vem se estudando para alguém obter sucesso contínuo, é o QA que se destaca. Quanto mais adaptável você é, maior a chance de sucesso”, explicou Ricardo. Ele ressaltou que insistir em antigas fórmulas ou esperar que cenários do ado retornem ao presente é um erro comum que pode custar caro a profissionais e empresas. 

Lacunas como oportunidades de melhoria 

Uma das histórias mais impactantes compartilhadas pelo CEO veio da sua conversa com Carlos Britto, presidente da Ambev Global. “Brito sempre perguntava aos seus gestores: ‘Quais são as lacunas na sua área">Ivo Dall’Acqua Júnior. Foto: Edilson Dias

Em seu discurso no evento, o presidente em exercício da FecomercioSP, Ivo Dall’Acqua Júnior, salientou o talento das pessoas e da liderança organizacional, reiterando que a transformação é a essência do progresso da sociedade e das empresas. “Não há evolução sem transformação. Afirmo com serenidade que acompanhamos o espírito do tempo, não nos acomodamos — e jamais poderemos nos acomodar. O mundo está mudando rápido, e temos formas de acompanhar e ditar os rumos dessas transformações. Afinal, formamos uma rede sólida, capaz de sensibilizar a sociedade para um Brasil mais eficiente, produtivo e moderno”, disse Dall’Acqua Júnior.